Wenn ein Flug von Wizz Air annulliert wurde, sich erheblich verspätet hat oder eine Erstattung geprüft werden soll, kann eine andere Person die Kommunikation mit der Fluggesellschaft übernehmen. Dafür wird eine klar formulierte Vollmacht benötigt. Das herunterladbare PDF dient als Vorlage, in der der Fluggast eine bestimmte Person zur Prüfung und Durchsetzung möglicher Ansprüche bevollmächtigt. Aus der Vollmacht sollte eindeutig hervorgehen, dass sie vom Fluggast ausgestellt wurde. Dazu gehören der vollständige Name, die Kontaktdaten und weitere Identifikationsdaten des Fluggasts sowie die entsprechenden Angaben der bevollmächtigten Person. Zusätzlich lassen sich Flugnummer, Reisedatum und Buchungsnummer eintragen, damit der Vorgang eindeutig zugeordnet werden kann.
Vollmacht Flug Entschädigung Wizz Air richtig nutzen
- Angaben zum Fluggast und zur bevollmächtigten Person einschließlich relevanter Kontaktdaten
- Bezeichnung des betroffenen Wizz-Air-Flugs mit Flugnummer, Reisedatum und Buchungsreferenz
- Klare Erlaubnis zur Kontaktaufnahme, zur Einreichung von Unterlagen und zur Bearbeitung des Erstattungs- oder Entschädigungsvorgangs
- Feld für Ort, Datum und eigenhändige Unterschrift des Fluggasts
- Praktische Grundlage für die Kommunikation mit Wizz Air oder einer beauftragten Anspruchsstelle
Vor der Verwendung sollten sämtliche Daten mit der Buchungsbestätigung und den Ausweisdokumenten abgeglichen werden. Eine unvollständige oder nicht unterschriebene Vollmacht kann dazu führen, dass Rückfragen entstehen oder die Bearbeitung verzögert wird. Das Dokument sollte deshalb nur für den konkret bezeichneten Flug verwendet und zusammen mit geeigneten Nachweisen übermittelt werden, etwa der Buchungsbestätigung, der Bordkarte, einer Annullierungsmitteilung oder dem Schriftverkehr mit Wizz Air. Bei einer Vertretung durch Familienangehörige, Reisebegleiter oder eine Anspruchsstelle ist außerdem sinnvoll, den Umfang der Erlaubnis genau zu prüfen. Die Vorlage kann handschriftlich oder am Computer ausgefüllt werden, sofern alle Angaben lesbar bleiben. Eine Kopie der unterschriebenen Fassung sollte für die eigenen Unterlagen aufbewahrt werden.
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